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　　3月3日，由連灘司法所、連灘派出所、連灘鎮(zhèn)綜治辦組成的調(diào)解工作小組，成功化解一宗因?qū)W生之間玩耍追逐出現(xiàn)跌傷的校園糾紛。

　　耐心傾聽起因

　　3月2日上午，連灘鎮(zhèn)某小學三名老師帶著三名六年級學生及一名家長到連灘司法所尋求幫助。經(jīng)了解，2月25日課余時間，三名學生在玩耍過程中，一名學生不幸摔倒、跌斷牙齒。學校已就此事多次組織家長調(diào)解未果。

　　細心安撫各方

　　初步了解情況后，細心的工作人員一方面安撫受傷學生家長的情緒，建議其遵照醫(yī)囑，及時對學生進行治療，切勿耽誤；另一方面對學生進行心理輔導，告訴他們不要因此事耽擱學習，也不要由此產(chǎn)生心理陰影，以學業(yè)為重，專心投入到學習當中。

　　用心分析矛盾

　　辦理受訪登記后，相關(guān)工作人員迅速召開內(nèi)部分析研判會，一致同意引入有校園調(diào)解經(jīng)驗的調(diào)解員參與、借鑒以往矛盾糾紛案例等進行調(diào)解，并迅速組織涉事學生家長進行調(diào)處，及時化解糾紛，以免影響學生學業(yè)。

　　盡心化解糾紛

　　調(diào)解現(xiàn)場，雖然工作人員結(jié)合前期調(diào)查的情況，提出了初步的賠償方案，但未能得到當事人的認同。在各方僵持不下之時，工作人員改變思路，再次就此事件的經(jīng)過進行分析，結(jié)合以往類似案例進行講解，說明責任權(quán)重關(guān)系，讓各方當事人認清自己的應負的責任。在近2個小時的調(diào)解后，當事人之間最終達成共識，并現(xiàn)場簽訂調(diào)解協(xié)議書，即時支付賠償金。