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一、病人權(quán)利和義務主要內(nèi)容：

（一）病人享有的權(quán)利有：①基本醫(yī)療權(quán)；②疾病認知權(quán)；③知情同意權(quán)；④保護隱私權(quán)；⑤免除一定社會責任權(quán)；⑥要求賠償權(quán)。

（二）病人的義務：病人履行自己的義務不僅是對自己的健康負責，也是對醫(yī)生的尊重，具體來說有：①病人有保持和恢復健康的義務。②病人有積極接受、配合治療的義務；③病人有支持醫(yī)學科學發(fā)展的義務。

二、服務投訴方式和向上級部門投訴方式：投訴科室：醫(yī)院投訴管理科。投訴方式：電話投訴、來信投訴、來人投訴。電話投訴：0766-7668020；向上級部門投訴方式：電話投訴、來信投訴、來人投訴。投訴地點：郁南縣衛(wèi)生健康局醫(yī)政股（電話：0766-7592150）。

　　黨風廉政建設情況：堅持黨建引領推動行風建設，大力加強醫(yī)療行業(yè)作風建設，開展醫(yī)德醫(yī)風教育，實施醫(yī)德考評。繼續(xù)堅持開展創(chuàng)建平安醫(yī)院活動、建設誠信醫(yī)院活動、醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“九不準”活動、優(yōu)質(zhì)護理服務活動、關(guān)愛患者健康隨訪活動，改善醫(yī)療服務行動，從業(yè)人員基本行為規(guī)范教育等活動，營造廉潔行醫(yī)、優(yōu)質(zhì)服務的良好醫(yī)療行業(yè)作風，提高服務質(zhì)量，做到黨風廉政建設常抓不懈。